помощь срочно нужна!!!

как снять узор на самсунг галакси? у меня пишет: слишком много попыток для ввода узора! что делать? я не помню свои данные! зарегалась там с дуря все придумывала! если я например пойду в связной, мне смогут ее снять? или пойти в ремонт моб телефонов? куда??

что значит к заводскому?

и как самостоятельно вернуться к заводскому состоянию? мне крышка, если родители узнают. надеюсь на вашу помощь! спасибо!

если я отнесу свой телефон туда где покупала, то там смогут мне устранить эту проблему?

придется признаться родителям, ведь когда я вводила правильный узор он считался у меня как не правильный. не моя вина, значит какой то сбой в телефон т. к. он в последнее время тормозил при вкл