Не могу отвечать на вопросы в мэйл

В чем проблема я пишу русскими буквами при ответах на мэил ру а мне выдает ошибку что я пишу английскими? на счет того что англ писать можно после 250 баллов я знаю но я пишу русскими и он мне выдает ошибку.