word, в старом документе почти все буквы зашифровались... как исправить?!

Меню Сервис - исправить поврежденный файл

Выдели весь такст и поменяй шрифт!

Ну, так, на пробу.
Попробуй открыть не в Ворде, а в WordPad'е. Он попроще, может и сумеет перекодировать.
Или присылай файл - может удастся его реанимировать.
Не видя трудно что-то сказать.
Может это всего лишь "непечатаемые символы"?

Может знак абзаца стоит ¶, так его просто нужно отключить