Не могу прочитать содержимое письма. И не могу удалить письмо.

Письмо открывается, но там ничего нет ( например, прикрепленные файлы) . Сразу выходит быстрый ответ. Также не могу удалить письмо. Галочка на удаление ставиться, а письмо не удаляется.