Как обналичить деньги с электронного кошелька киви ?

Проще всего через системы денежных переводов: Контакт например. Выводите средства с кошелька в систему - там на сайте форма специальная есть, и минут через 15 получаете в любом пункте переводов. Это как правило допофисы различных банков.
В банке спрашивайте перевод по выбранной вами платежной системе, а не как вывести деньги с киви кошелька. Этого они могут действительно не знать.