Подскажите как сменить почту и пороль в акаунте BF3

Такая проблема не давно заметил что кто то зашел на мой акаунт в BF3 .Покупал я ключ давно и не думал что аккаунт могут взломать. Вопрос помогите\ объясните как сменить пороль и почту. Но есть одна загвоздка когда вписывал то данные от балды писал так как не думал что его могут взломать .С тех подержкой я так понял надо писать на английском да они не особо чешуться там. Почта пишет что не подходит пороль.
Я так понимаю если я сменю пороль то придет на почту потверждение на которую я не могу зайти подскажите что мне делать.