Вариант 1. Вероятно, на компьютере были до этого установлены другие продукты Adobe. Надо посмотреть файл \Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache\cache_.db и в свойствах файла снять галочку "Только чтение", в случае если она установлена.
Вариант 2. Если была установлена другая версия Photoshop - надо хорошенько после неё всё вычистить из системы. После того как сделали Uninstall в системе остаются разного рода файлы от Фотошопа - их надо найти и удалить. В частности в \Program Files\Common Files\Adobe\. Наверняка есть какие-то автоматизированные программы для вычистки мусора - можно пользоваться ими. После того как вычистите все - перезагрузитесь. После можно смело устанавливать другую версию Adobe Photoshop. [Важно: за аккуратность и корректность удаления файлов вы несете ответственность! Не забывайте - надо быть крайне внимательным и аккуратным!]