ОЗ
Олечка Золина
оперу скачать сложно? поставить антивирус и не нажимать на сомнительные ссылки.. .
переустановить маил агент (удалить его Uninstall Tool) поставить последнюю версию
и да - почистить комп, удалить кэш, исправить ошибки реестра (CCleaner)
почистите комп от лишних файлов и реестр почисте WinTools.net хотябы