в деловой документации не используются...

а) общеупотребительная лексика и разговорно-просторечные слова и выражения;
б) эмоционально-оценочные слова и выражения;
в) стилистически нейтральные и книжные элнменты;
г) языковые формулы (клише) , облегчающие восприятие текста;