Мне надо отправить письмо хозяйке из Англии.. . Поздравить с Рождеством...

Отправляла и с яд, с мэйла и с хот мейла (ее почта) но все равно пишет что не удалось отправить.. . помогите, что это может быть и как можно отправить письмо???