Народ кто знает помогите как писать претензию! не хочется дарить 60тыс М Видио...
вчера проверить не могли так как на улице был мороз нужно было ждать 2-4 часа ..а сегодня при включении опа ..попадос!!!
товар нужно было осматривать и проверять
ждать чего то? ну так надо было ЖДАТЬ - кто вам мешал то ?!
а сейчас доказывайте продавцу что это недостаток БЫЛ ДО передачи товара вам
А теперь попробуй доказать, что не ты повредила аппарат.
Читайте закон о защите прав потребителей
Не юрист... Что тут думать?.. Везите обратно со всеми документами, чеком и тд...
Со всем пакетом документов везите обратно в магазин.
Что за скол?
Если явное мех. повреждение - вы в пролете, ибо следовало осмотреть товар перед тем, как его принять (это ваша обязанность) . В магазине кто мешал проверить? ..Продавец красавчик, впарил и был таков.
Если НЕ явное мех повреждение, то варианта два:
Либо брак производственный, либо недостаток НЕпроизводственный.
У вас есть 15 дней на о, чтобы потребовать возврата денег или замены. По истеч. указанного срока вам будет положен сперва лишь ремонт.
образцы претензий
как передавать товар продавцу
Если выяснится, что недостаток НЕпроизводственного характера, то вы в пролете, ибо следовало не только осмотреть товар, но и проверить его работоспособность перед тем, как принять (оплатить) . Продавец красавчик, впарил и был таков, а вы уши развесили про "на улице был мороз нужно было ждать 2-4 часа".
Если выяснится, что брак производственный, то продавец будет обязан удовлетворить ваше требование. И чтобы торгаш не смухлевал, учавствуйте при проведении проверки качества (экспертизы) , результаты которых фиксируйте письменно за подписью сторон.
⇢