помогите разблокировать устройство T-Mobile MDA PRO

здравствуйте, помогите разблокировать устройство T-Mobile MDA PRO,я на телефон поставила пароль, всегда вводила все ок, а вчера телефонн сам выключился, я стала вводить пароль, а пароль неверный, сделала уже 10 попыток, не могу понять какой пароль нужно ввести