Canon MG5140 Компьютер видит сканер, но не не видит принтер

При первом подключении принтера Canon MG5140 к компу (windows7), не обнаружился какой-то драйвер и ОС отказалась подключать устройство. При последующем подключении комп стал определять только сканер, а принтер хоть убей не видит. Зашла на оф. сайт canon скачала дрова, запустила установку, там в конце нужно чтобы комп нашел принтер - тогда драйвер установится, но проблема в том, что комп его не видит. Так что даже драйвер не получается установить. Как жить и что делать?