Формирование отчета 2-НДФЛ для ИФНС

При формировании отчета "2-НДФЛ для налоговой" у нескольких сотрудников появляется в п. 5.7. не удержанные суммы, хотя у организации задолженности по НДФЛ нет, все перечисления были в срок и по бухгалтерии проведены правильно. В чем может быть проблема?