Прошивка телефона NOKIA

Пользую Нокиа суйте 3.7.22 (последняя версия) -> выбираю переустановить ПО -> Создается резервная копия -> Предупреждение что все будет стерто И БАЦ -> Соединение с телефоном потеряно -> Проходит 2-3 секунды -> Связь восстановлена - нажмите продолжить -> Жму продолжить и опять связь потеряна. И так до бесконечности. Телефон при этом не умирает, а как будто блокирует прошивку. Версия прошивки та же что и в телефоне - просто чето глючит - хочу обновить. Год назад помню все работало.