На
Надюшка
Конечно есть и довольно много - по этикету и психологии. Почитай книги Лейл Лаундес, американского психолога, специалиста по коммуникативному общению - они очень легко и доступно написаны. "Как говорить с кем угодно и о чем угодно" http://www.koob.ru/laundes_leil/