Сброс настроек на телефоне нокиа 5530

При попытке сброса настроек на исходные параметры выдает "Код блокировки". по стандарту код блокировки является 12345. Но пишет ошибку. Код не меняла.. либо кто-то поменял по случайности. Как можно вернуть исходные параметры. и сменить код блокировки?