То, что воспитатели обязаны заниматься, присматривать и ВОСПИТывать детей-это бесспорно! Что вы обижаетесь? Если вы ВОСПИТатель вы для детей должны стать второй мамой! Другое дело не воспитанность наших "мамочек", не всех! Но есть отдельные личности, с которыми надо общаться так же, как будто они у вас тоже на воспитании: четко, грамотно и по делу не вступая в диспут, чтоб они ни на минуту не сомневались в ваших профессиональных качествах. Будут уважать родители, будут слушаться дети! Я с родителями "такими" строга, немного надменна, но всегда вежлива! А с детьми - только с улыбкой и всей душой. А когда так, пусть только попробует какая-нибудь "мамаша" уклонится от СВОИХ обязанностей, за ребенка встану горой!