Наталия Стельмашенко
Наталия Стельмашенко

Вопрос о том прав ли магазин. обмен ненадлежащего товара



Муж купил ноутбук в интернет-магазине. Позже на экране был обнаружен "засвет".Сдали в гарантийный ремонт, чрез 45 дней позвонили, сказали, что ремонт не успели осуществить, и выпишут бумаги на обмен или возврат. Получив все бумаги, муж позвонил в магазин и спросил варианты решения. ему сказали-можем вернуть деньги и предложить аналогичный ноутбук за большие деньги или такие же. Но ему нужен именно такой. Они ответили, что ноутбук сняли с производства (врут). на что они ответили что его больше непокупают и не будут. Вопрос. Имеем ли мы право требовать именно такой ноутбук, даже если у них его больше нет? (причина вранья в том, что сейчас он на 6000 подорожал)

Omar Roshaan
Omar Roshaan

если вы купили товар с истекшим сроком годности- при сохранении чека- вы можете его вернуть, вам вернуть деньги

Похожие вопросы
Товар ненадлежащего качества.
Обмен товара ненадлежащего качества в течении 14 дней
Обмен товара ненадлежащего качества.
Обмен товара в магазине
Имеем ли мы право на возврат денег за товар или обмен на аналогичный товар?
Должен ли магазин вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Является ли товар, товаром ненадлежащего качества?
Является ли товар ненадлежащего качества?
Возврат товара в магазин или обмен.
Вопрос о возврате товара ненадлежащего качества