ЕМ
Екатерина Мусатова
может не те драйвера? может стоить перезагрузить компьютер? может устройство подключено не верно!
Попытайтесь перегрузится.
Удали всё, далее поставь драйвера не подключая камеру, после того как встанут драйвера - воткни камеру.
Скачай DriverGeniusPro И установи с её помощью правильный драйвер!
Дрова родные? Шли с камерой -читай мануал! Может надо было не включать камеру, а сначала устанавливать дрова? Удали устройство и драйвер и повторяй