кто нибудь скажите мне пришла карта по почте и не знаю забирать ее или нет?

Все зависит от условий договора. Какой банк?
Как правило, активация таких карт происходит по телефону (за редким исключением) , указанному в заявлении-анкете. Бывают случаи мошенничества. Опишите ситуацию более подробно.