ФА
Фая. Аитова
Драйвера установлены?
обнови драйвера на принтер, винда возможно паленая
Скачать с сайта производителя программное обеспечение
Попробуйте установить вручную стандартный драйвер сканера.
Найди для него дрова под семерку.