ВБ
Виктория Бирюкова
- сущность социального конфликта;
-классификация конфликтов;
-эволюция конфликтов;
- генезис конфликтов;
- структура конфликтов;
- функции конфликта;
- информация в конфликте;
- динамика конфликта;
- диагностика конфликта;
- предупреждение конфликта;
- завершение конфликта