вопрос внутри.. про сотку

у меня сотка андроид. и блокировку я поставила узором. и сестренка использовала всех попыток. после этого на экране вышла "слишком много попыток ввода узора".. и вышла: напишите е-майл и пароль гугла. . я там писала, но все равно выходит: неправильное имя пользователя или пароль. . не могу входит.
пожалуйста помогите что делать???