тут поможет восстановление системы до более раннего состояния, если включена архивация, если нет, то есть несколько вариантов чистки от вируса в ручную, но тут нужно быть опытным пользователем пк, в некоторых случаях действительно поможет касперский ремовал тул, но не всегда, однозначно поможет пере-установка виндовс, или обновление с того диска которого была установлена винда, также может помочь проверка компа с помощью касперский-яндекс, бесплатный антивирус на 6 месяцев, на будущее советую установить) а также выполнять архивацию) еще есть программа анвир таск мэнэджер, с его помощью можно вырубить любой подозрительный процесс, об удалении вируса в ручную, нередко пишут в интернете, но его сложно отыскать ) ну вроде все, удачи) отпишись о результате)