клавиатура и ее настройки

здравствуйте пожалуйста помогите мне надо и нужно исправить ошибки клавиатуре. Побыстрее я неразбираюсь в настройках пожалуйста напишите последовательные алгоритм для выполнения этого случая. Например я жму мягкий знак на ноуте и все проги и инет сворачивается и. т. д спасибо заранее.