Страх компания отказывается восстанавливать авто по КАСКО

В марте купили авто Опель Зафира 2007г. в СПб, так как дальний переезд и небольшой опыт вождения, решили застраховать по КАСКО. Обратились в компанию РЕСО гарантия, нам её застраховали. Заплатили 44000 р., Попал в ДТП, повреждения переднего бампера, переднего правого крыла .РЕСО отказывается восстанавливать, т. к. при первичном осмотре указаны дефекты-мелкие сколы. Говорят, что по КАСКО у них страхуются авто до 5 лет. Но нас же застраховали. Предложили расторгнуть договор, но при этом хотят удержать 35%,за что? Как нам быть в данной ситуации?