Холодильник на гарантии сломался, запчасть ждем больше месяца, можно ли его сдать обратно?

Если бы вы не чего не делали с ним, а просто сказали о поломке в компании где покупали холодильник, вы бы его сдали. А сейчас вы вытащили запчасть и продавец может спокойно сказать что вы его сломали сами.

Смотря где вы его покупали. В принципе, можно написать претензию и отправить ее заказным письмом в магазин. И когда вам откажут ( а вам откажут!)))) , подать заявление в мировой суд. приложив ВСЕ копии документов. Претензию обязательно озаглавить как "Претензия", а описать проблему свободным текстом и в конце сказать, чего вы хотите.

по закону да! а на деле врят ли!

конечно. пишите в магазин претензию, что по истечению срока ремонта прошу обменять или вернуть деньги. срок ремонта 45 дней. Пока сток ремонта не истек и если это первый ремонт - вам хк не обменяют, но на 45 день обязаны. Так что пишите претензию сейчас, все-равно её по закону будут 10 рассматривать. И также напишите заявление на предоставление подменного фонда. Пусть вам выдают другой холодильник на время ремонта. В этом отказать вам точно не смогут и в течение 3х дней предоставить обязаны. Из личного опыта знаю, что обменять возможно все, т. к. работала как раз тем человеком, который отказывает и удовлетворяет претензии потребителей )). А вот сколько нервов вы потратите, зависит от того, как работает юрист компании

Сколько они ждут деталь вам должно быть пофигу. И пофигу какой там юрист в компании, обычно придурков набирают. Через 45 дней у вас должен либо стоять работающий холодильник либо лежать деньги за него. А в ЭТИ 45 дней у вас на кухне ДОЛЖЕН стоять такой же холодильник (замена) . Закон работает! Только требовать надо всё, тре-бо-вать. Сами привозят, сами отвозят, красота. И пофигу куда вы обратились в магазин или СЦ, но обычно СЦ этим гемором занимается.
Ну нервы трепать могут, а вы спокойнее, со знанием дела...