что делать если на компьютере не звука. когда слушаешь музыку звук есть, а когда хочешь посмотреть фильм то звука нет

С диска или в инете? Если в инете, то надо скачать и установить кодеки. И установить флеш плеер.

Установи драйвера, плейера, кодеки и будет счастье.