Помогите с математикой! Теория вероятности. Этот урод скинул мне не те задания (((( плиииз. . зависит судьба моего зачета

1.Покупатель товара пытается дозвониться в региональный Call-центр для того чтобы узнать информацию о возможности ремонта товара. Если на его звонок в течение 40 секунд никто не отвечает, то он передается автоматически в федеральный call-центр. В течение каждых 3 минут оператор регионального call-центра свободен в течение только 10 секунд. С какой вероятностью оператор регионального call-центра сможет ответить на звонок данного покупателя?

И вот не жалко вам меня))