помогите с телефоном c2-01

проблема в том что наушники при подключении полностью во вход идет очень отдаленный звук и некоторые звуки вообще пропадают, но если его немного отсоединить не доконца то идет хороший звук. Не пойму в чем проблема помогите пожалуйста!!!