нет доступа к DNS-серверу, дам доступ удалённый, помогите настроить!

Так спросите у Провайдера адрес DNS. Здесь никто не сможет угадать Вашего провайдера, а тем более подсеть Экстрасенсы в отпуске!
PS в большинстве случаев ставится "получать автоматически", но есть много провайдеров (Континенталь тот же) , где нужно вбивать адрес IP и DNS вручную. Причём для своей подсети.