Помогите, пожалуйста! Заполните анкету из 14 несложных вопросов. Тема: гостиницы

Question

Дамы и Господа, прошу уделить Вас несколько минут ниже приведенной анкете. Она касается гостиничной индустрии и рассчитана ТОЛЬКО на тех, кто хотя бы 2 раза был в той или иной гостинице (заграницей или в РФ) . Мне задали это задание в университете. 
Заранее спасибо откликнувшимся! 
 
1)Как долго обычно длится Ваш отдых? 
a)Менее недели 
b)1-2 недели 
c)2-3 недели 
d)Более 3 недель 
 
2)Часто ли Вам приходится останавливаться в гостиницах? 
a)Да, часто 
b)Нет, очень редко 
c)Иногда 
 
3)Какова обычно цель Вашего путешествия? 
a)Отдых 
b)Работа 
c)Учеба 
d)Другое 
 
4)В каких странах Вы больше всего предпочитаете останавливаться? 
a)Страны СНГ 
b)Западная Европа 
c)Северная/Южная Америка 
d)Другое 
 
5) Какую сумму Вы готовы потратить на пребывание в гостинице? 
a) 10-20 тыс. руб. 
b) 25-50 тыс. руб. 
c) 50-70 тыс. руб. 
d) более 70 тыс. руб. 
 
6) Как Вы обычно узнаете о той или иной гостинице? 
a)Интернет 
b)Пресса 
c)Знакомые 
d)Тур. агенство/тур. фирма 
 
7) Оцените по пятибалльной шкале общий уровень обслуживания в гостиницах заграницей 
a)1 
b)2 
c)3 
d)4 
e)5 
 
8) Оцените по пятибалльной шкале общий уровень обслуживания в гостиницах РФ 
a)1 
b)2 
c)3 
d)4 
e)5 
 
9) Останавливались ли Вы несколько раз в одной и той же гостинице? 
a)Да 
b)Нет 
c)Иногда 
 
10) Какие рекомендации по улучшению сервиса (обслуживания) Вы бы хотели предложить? 
11) Укажите Ваш пол 
a)Муж. 
b)Жен. 
 
12) Укажите Ваш возраст 
a)18-25 
b)25-40 
c)40-65 
d)Больше 65 
 
13) Укажите Ваше образование (незаконченное высшее, высшее) 
a)Среднее 
b)Среднепрофессиональное 
c)Незаконченное высшее 
d)Высшее 
 
14) Укажите Ваш профессиональный статус 
a)Студент, учащийся 
b)Безработный 
c)Служащий 
d)Специалист 
e) Пенсионер

Сергей Танцаров · Accepted Answer

1 - b 
2 - a 
3 - a 
4 - d 
5 - b 
6 - a,c 
7 - 4 
8 - 4 
9 - b 
10 - 
11 - a 
12 - a 
13 - c 
14 - a

Надюшка · Answer

1b 2a 3a 4b 5c 6abcd 7d 8d 9a 11женский 12c 13d 14d

Www.rusgold.ru Www.rusgold.ru · Answer

1-b 
2-a 
3-a 
4-c 
5-b 
6-a 
7-d 
8-b 
9-b 
10- 
11-b 
12-b 
13-d 
14-d

Iogan Fon-Klyugenau · Answer

1-b 
2-a 
3-a 
4-d 
5-b 
6-a 
7-d 
8-c 
9-b 
10- 
11-b 
12-b 
13-d 
14-d

Иван Дементьев · Answer

1. с) 2. с) 3. а) 4 а) 5 а) 6 с) 7 е) 8 с) 9 в) 10- 11 жен. 12 с) 13 с) 14 е).

Алексеи Нет · Answer

1- b) 1-2 недели, 2- a) Да, часто, 3- a) Отдых, 4 - b) Западная Европа, 5 - b) 25-50 тыс. руб. , 6 - a) Интернет, 7 - d) 4, 8 - b) 2, 9 - a) Да, 11 - b) Жен. , 12 - c) 40-65, 13 - 
d) Высшее, 14 - ) Специалист 
 
По пункту 10 - претензий к качеству обслуживания в гостиницах накопилось за годы путешествий немало, но главное требование к персоналу - вежливость, готовность придти на помощь клиенту в затруднительных ситуациях. По сервису - наличие в номерах элементарных бытовых приборов - утюг, чайник и пр.