Проблема с Nokia 500

Купила телефон почти год назад и почти с первого же дня заметила проблему: он перезагружается во время работы с приложениями. Сначала не обращала внимания, а потом, когда ситуация стала только хуже, сдала в ремонт. Заменили какую-то механическую часть, но проблема не исчезла! После того, как проблема усугубилась еще сильнее, сдала повторно - результат тот же. Перезагружается довольно часто. Приложениями типа оперы, мэйл агента, аськи и др. вообще трудно пользоваться - постоянные перезагрузки просто раздражают! На дисплее появляются цветные полоски и все! - перезагрузка. Порой и без полосок. Сегодня сменила аккумулятор - проблема не исчезла. Назад телефон не возьмут и не обменяют - это нам сразу сказали. Скажите, в чем проблема? ? Телефон в целом нравится и менять не хотелось бы, но с такой лажей он меня выбесит.