Сняли 1% за перевод средств с карты Сбербанка на карту Сбербанка своего же региона, правомерно ли?

Переводил деньги через банкомат и именно на номер карты, как объяснили в службе поддержке комиссия берется, если перевод идет на номер карты а не на расчетный счет, хотя в отделении сбербанка меня получается обманули?

Карты одинаковы, обе Мастеркард стандарт. Смущает то, что в отделении проверили этот номер, посмотрели что внутри региона, но поскольку перевод через сберкассу будет идти сутки, посоветовали именно через банкомат со словами комиссия за данный перевод взята не будет. А в саппорте теперь говорят про какие то разные версии банкоматов :)), в одних есть возможность переводить с счета карты на счет карты и по номерам карты, а в других (в моем случае где берется комиссия) банкоматах только по номерам карты! Смутило так же что саппорт называл санчало 1.75% комиссию, после того когда я уточнил сумму в которой явно видно, что сняли 1%, девушка начала извиняться за то что она ошиблась.. . вообщем Сберик имеет со своих клиентов на ровном месте