info@mts.ru
в точках продаж...
почему мтс единственная связь где невозможно дозвониться до оператора после22.00, а днем приходиться ждать больше 10минут.
ir@mts.ru
contact1@mts.ru
reply@mts.ru
0890@mts.tm;
Раньше претензии принимали по электронной почте info@mts.ru.
Теперь Автоматический ответ такой:
"Уважаемый клиент!
Данный почтовый ящик не обслуживается.
Задать вопрос экспертам МТС Вы можете, позвонив по номеру 0890 или 8 800 250-0890Звонок: 800 250-0890 (звонок бесплатный).
Если хотите направить письменное обращение в компанию, предлагаем написать в On-line Чат на сайте МТС https://lk.ssl.mts.ru/ или задать вопрос в мобильном приложении «Мой МТС», которое можно скачать по ссылке www.mts.ru/app
Ваш МТС."
Сегодня 24.06.19г., попробовала.
В On-line чате не принимают ту формулировку, которая мне нужна. Просят сформулировать вопрос покороче. А потом и вовсе пишут - "обратитесь в офис".
....можете воспользоваться ссылкой https://opros.ssl.mts.ru/mentions для связи с МТС по эл почте, также на https://mtsportal.ru/zadat-vopros-mts/
С 8 апреля оплату за услуги я буду производить через автоплатеж сбербанком. Пожалуйста, не снимайте больше деньги с моего телефона. Мой телефон 89131705537