Почему телефон недоступен?

Сеть не ловит, люди звонят в течение определённого времени и не могут дозвонится пока я не перезагружу телефон или симку не переставлю... мне советовали поменять симку, мол старая уже. я поменяла, проблема осталась. Телефон у меня на 2 симки и новый ещё,ему 2 месяца... такая проблама возникает периодически, но не каждый день.
p.s. у меня МТС

может где угодно.