добрый вечер, помогите пожалуйста

Question

сегодня я взяла телефон, но, пирдя домой я не обнаружила гарантийного талона, могу ли я завтра придти сказать что они мне его не положили и что бы они его мне дали, и второе, во время использования я заметила что он виснут при повороте экрана особенно, могут ли мне на след. день вернуть за него деньги?

придя *

придя *

Нина Шуклова · Accepted Answer

При сохранении чека можете вернуть его или обменять. Вполне возможно, что Вам продали телефон отремонтированный или просто бракованный. Тогда мирным путем Вы вопрос не решите.

Denis · Answer

чек есть, значит обязаны вернуть, если откажут пригрозите комитетом по правам потребителя.

Александр Александров · Answer

Комитет по правам это фигня, лучше сначала попросить чек а потом на след. день поменять телефон или деньги взять