почему не могу подключится в qip mobile?

Клиенты QIP всех веток и версий (кроме устаревшего QIP 2005) требуют для работы учётную запись QIP.
Несколько лет назад, во времена QIP 2010 и QIP Infium, пользователям для удобства предлагался "вход через ICQ": при авторизации они вводили свой UIN и пароль от него, в результате создавалась учётная запись uin@qip.ru с паролем от аськи. Были также возможны варианты вида uin-1@qip.ru, uin-2@qip.ru и т. д.
В последнее время, в связи с общим развитием интернета, мы добавили возможность "входа через" социальные сети, телефонный номер и так далее. Необходимость наличия родной учётной записи QIP при этом никуда не исчезла и не исчезнет.
Когда вы авторизуетесь в мессенджере QIP через сторонний сервис (Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, заходите через вашу почту на другом почтовом сервисе или телефон) , вы получаете так называемую хешевую учётную запись QIP вида 719b7f725ac1031b7500@qip.ru. Она генерируется автоматически в момент авторизации и настолько жестко привязана к используемому аккаунту на стороннем ресурсе, что без него ее фактически не существует. Также она не обладает всеми качествами полноценной учётной записи QIP - например, при потере доступа к оригинальной учётке пароль у хешевой восстановить будет, минимум, крайне сложно.

Правильная работа с клиентами QIP выглядит следующим образом.
Для авторизации в клиенте нужно ввести ваш логин и пароль к нему, после чего нажать кнопку "Войти". Под логином чётко и недвусмысленно понимается учётная запись QIP вида xxx@наш_домен (обычно это xxx@qip.ru, но не обязательно - http://wiki.qip.ru/Учётная_запись_QIP). Если у вас нет учётной записи QIP, то необходимо её предварительно зарегистрировать - можно как через QIP 2012, так и на сайте; мы настоятельно рекомендуем использовать для регистрации страницу http://qip.ru/reg/register со вводом всей необходимой информации, в частности, резервного е-мейла для восстановления пароля.
Только после того, как вы авторизовались в QIP 2012 посредством xxx@qip.ru, вы можете добавить в клиент учётные записи сторонних ресурсов, например, ICQ, М-Агент, Яндекс. Онлайн, Вконтакте и другие (полный список находится на вкладке "Учётные записи" настроек) .
Учётная запись QIP работает по протоколу Jabber, сравнить этот протокол и ICQ можно здесь - http://www.jabberworld.info/Сравнение_Jabber_и_ICQ . Кроме того, мы создали Помощь (http://help.qip.ru), Энциклопедию (http://wiki.qip.ru) и Форум QIP (http://forum.qip.ru ; например, ЧАВО - http://forum.qip.ru/showthread.php?t=47086), где находится огромное количество информации об этом и многом другом.

Зарегистрируйте нормальную учётную запись QIP.