Почему Укртелеком на дает скорость, положенную тарифом?

Несколько дней назад у меня был тариф от Укртелекома 10мбит/с, захотелось полетать, зашел на сайт "Мой Укртелеком", зайдя под своими данными в сам сайт, изменил тариф на ОГО "Ультра", заявка обработалась, и на следующий день на сайте уже стоял ОГО "Ультра" - как выбранный тарифный план. То есть все должно быть в порядке и скорость идти, как надо - 20 мбит/с, только вот она не подросла ни на килобайт!! ! В чем дело? Стоит почти новый роутер, работает отлично, но скорость не меняется...