не отображается внутренняя память телефона и не могу найти фото хотя в галерее есть они на gakaxy s3

захожу через телефон в диспетчер файлов , там отображется флешка, но нет встроеной памяти телефона,подсоединяю к компу опять таки флешку показывает а встроеной памяти нет (( фоткаю на телефон в галерее фото есть , а на телефоне нет их и не могу скинуть фото на комп что и как делать подскажите кто как сможет ?! )