Планшет не включается, что делать???

Планшет не включается, а если включается, то через некоторое время снова в отрубоне. Что это может быть и как с этим бороться, желательно в домашних условиях)? Планшет практически новый в идеальном состоянии куплен 3 месяца назад. Не ронялся ни разу. Антивирусника на нём не стоит. Кнопки перезагрузки нету снаружи, только вкл/выкл. Поможет ли, если сделать сброс (ну если включится ещё раз) настроек?? ? Или это дело в начинке планшета? А может это вирус? Есть такие вирусы?