ВШ
Владимир Шкваркуненко
Это может быть и оператор call-центра, объясняешь гражданам по телефону, как отправить посылку EMS-почтой.
Экспресс доставка деловой корресспонденции или грузоd. Можно вызвать курьера и он заберет почту, либо отнести в пункт EMS