лаковые дутики трескаются зимой при макс температуре -15?

Не при минус 15, а при минус 5. И трескаются не только лаковые, а из ранцевой ткани тоже. Надо, чтобы все это было прописано в гарантийном талоне. А то принесете в магазин сдавать - и они будут отпираться, что предупреждали вас. Требуйте письменной информации.