У меня такая проблема...

Вообщем купила планшет samsung tab б. у, а потом выяснилось, когда разрядилась батарея вот, что он когда включен не заряжается, даже от оригинальной зарядки, перечеркнутая зарядка и не заряжается, заряжается только когда выключен... Но так ведь не должно быть! Подскажите пожалуйста, может кто-то сталкивался с подобной проблемой, как вы ее разрешили и в чем вообще проблема? Отдавать обратно я его не хочу!