Не запускается HP hp 9200c digital sender

Включаю его он начинает тестировать память, после того как проверит память 128 мб дальше не загружается. И так до бесконечности перезагружается. До этого по словам людей там застряла бумага, они начали доставатьее и выключили его принудительно. Кто знает или сталкивался с такой проблемой что может быть? есть ли решение проблемы?