Почему в камере на андройдовской системе зеленый экран?

Новый телефон, модель IOCEAN X7 ELITE, ему неделя. После включения и проверки всех программ и приложений, обнаружилось, что камера не рабочая. Включаешь ее, и тупо зелёный экран. Качал другое приложение, но тоже самое, значит, что то в самой камере. Поможет ли перепрошивка? Или что то ещё? Помогите пожалуйста.