Завис плеер! Помогите!

Плеер Sony просто перестал воспроизводить музыку, не включается, не выключается, при подключении к компьютеру не реагирует ни компьютер ни плеер, ничего не могу поделать! Помогите! Не знаю, что делать. Только включила песню, хотела сделать погромче, а он вот так завис! Заранее благодарна.