Внесли 5 т за путевку, но лететь не сможем. Туроператор требует деньги в размере 10-30% от стоимости вcей путевки.
Заплатили аванс 5 тыс за путевку в Банкок, но через 2 часа выяснилось, что лететь не сможем. Туроператор требует оплатить стоимость их затрат на бронирование тура в размере 10-30% от стоимости вcей путевки. Говорит, что если мы подписали договор, то эти деньги он из нас судом отсудит. Правомочны ли его действия и что нам делать????