Почему sims 3 не запускается?

Ещё вчера игра работала нормально, сегодня захожу, грузит долго. Захожу в задачи: "Не отвечает". Перезагрузила ноут, всё равно. Что делать? Не хочу переустанавливать, тогда удалятся все персонажи.